Conditions générales de vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site AstraBijoux .
En validant votre commande, vous acceptez sans réserve l’intégralité des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, de légères différences peuvent exister (couleurs, tailles, matières). Ces variations ne peuvent en aucun cas engager notre responsabilité.

3. Prix

Les prix sont indiqués en € , toutes taxes comprises.
Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont calculés lors du passage en caisse.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit :

Ajouter les produits au panier
Renseigner les informations de livraison
Choisir un mode de paiement
Valider la commande

Une fois le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé.

Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de :

Paiement refusé
Informations de livraison incomplètes ou erronées
Suspicion de fraude

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

Carte bancaire
PayPal
Shop Pay / Apple Pay / Google Pay

Le débit est effectué au moment de la commande.

6. Expédition et livraison

Les modalités complètes d’expédition sont décrites dans notre Politique d’expédition.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

7. Retours, échanges et remboursements

Les conditions complètes sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.
Le client dispose d’un délai légal de rétractation et peut demander un retour ou un remboursement selon les critères définis.

8. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de AstraBijoux jusqu’au paiement complet du prix.
Une fois le colis livré au transporteur, les risques (perte, vol, détérioration) sont transférés au client.

9. Garanties

Conformément à la législation en vigueur, le client bénéficie de la :

Garantie légale de conformité
Garantie contre les vices cachés

Toute réclamation doit être envoyée à : contactastrabijoux@gmail.com.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design, etc.) sont protégés par les droits d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Le client peut demander la modification ou suppression de ses données à tout moment.